Versandinformation

Verkaufs- und Lieferbedingungen für Natursteinheizkörper:

Die Lieferzeit für Natursteinheizkörper beträgt 3 Wochen. Die Heizkörper werden ab Zeitpunkt der Bestellung individuell gefertigt und ab Werk durch eine Spedition unserer Wahl geliefert.

Die Lieferung von Natursteinheizkörpern erfolgt  innerhlab Deutschlands per Spedition. Sonstige Artikel unseres Shops werden entweder über die Spedition oder über die Hermes Logistik Gruppe direkt durch uns, oder den Hersteller ausgeliefert. Über den genauen Liefertermin werden Sie schriftlich oder telefonisch informiert.

Bei Lieferung auf die Baustellen werden Anfahrwege, die mit schweren Lastkraftwagen samt Anhänger befahren werden können und unverzügliche Abladung durch den Abnehmer vorausgesetzt; andernfalls haftet der Abnehmer für entstandene Schäden und zusätzliche Aufwendungen.

Paletten werden zu Selbstkostenpreisen in Rechnung gestellt und retourgenommen, wobei jedoch der Käufer für die Rückstellung zu sorgen hat.

Die Lieferfrist beginnt erst nach endgültiger Klärung aller technischen und kaufmännischen Belange und nach Erhalt aller für die Ausführung erforderlichen Unterlagen zu laufen. Unsere Terminangaben sind freibleibend.

An vereinbarte Lieferungs- und Leistungsfristen sind wir im Falle höherer Gewalt nicht gebunden.

Lieferbedingungen der Natursteinheizkörper und flexiblen Sandstein:

Versandkosten / Speditionskosten: (inkl. MwSt)

Alle Warensendungen werden versichert über GLS geliefert geliefert. Die Versandkosten richten sich nach Bestellwert und werden bei der Bestellung ausgewiesen. Bitte beachten Sie die Lieferangaben des jeweiligen Artikels!

Rücktritt vom Vertrag und Leistungsverzug

Der Kunde ist zum Rücktritt vom Vertrag nur berechtigt, wenn er uns zuvor schriftlich eine angemessene Nachfrist gesetzt und dabei sogleich den Rücktritt angedroht hat.

Wird der Vertragsrücktritt des Kunden von uns trotzdem anerkannt, so hat der Kunde zur Abgeltung des technischen und kaufmännischen Aufwandes eine Stornogebühr von 30 % der Auftragssumme zu entrichten.

Bei Rücktritt vom Vertrag hat der Kunde nur dann Anspruch auf Schadenersatz, wenn uns oder unseren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe an den Transporteur - auch bei Lieferung frei Bestimmungsort - auf den Kunden über.

Ausführung und Gewährleistung

Naturwerkstein ist in Farbe und Struktur Schwankungen unterworfen, die nicht beeinflußt werden können. Vorgelegte Muster sind daher für Flächen nicht völlig bindend und können nur den Typ des Materials zeigen, nicht aber alle Varianten wiedergeben. Eine bestimmte Art von Zeichnung, das Vorhandensein von Adern, Quarzfäden, Einlagerungen, Unregelmäßigkeiten usw., bzw. das Fehlen von solchen Eigenschaften bilden keinen Grund zu Beanstandungen. Bei verschiedenen Marmorsorten sind Auskittungen usw. erforderlich. Diese bilden keinen Reklamationsgrund.

Zusätzliche Leistungen werden getrennt abgerechnet.

Der Käufer hat die Ware sofort bei Auslieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel, Fehlmengen oder Falschlieferungen unverzüglich, auch bei besonderer Schwierigkeit der Mängelprüfung, in jedem Fall aber vor Verarbeitung oder Einbau der gelieferten Waren geltend zu machen. Bei unsachgemäßer Montage oder Anschluß der von uns gelieferten Waren durch den Kunden erlischt dessen Gewährleistungsanspruch.

Wir sind nicht verpflichtet, Restmaterial zurückzunehmen. Im Falle einer Rücknahme behalten wir uns die Verrechnung von Manipulationsspesen vor.

Die beiliegenden Pflegehinweise sind unbedingt zu beachten. Bei Nichtbeachtung erlischt der Gewährleistungsanspruch.

Ware deren Originalverpackung geöffnet wurde kann nicht mehr zurückgenommen werden.

Versandtag:

Bestellungen, die uns bis 12.00 Uhr vorliegen werden üblicherweise noch am Bestelltag versandt, soweit es sich um Lagerware handelt. 

Nicht ab Lager verfügbare Ware wird in der Regel innerhalb 5 - 7 Werktagen geliefert.

Beachten Sie bitte die Lieferzeiten der Artikel, die auf Bestellung gerfertigt werden!

Transportschäden: 

Alle Artikel werden von unserem Versandpersonal vor Auslieferung auf Beschädigung und Vollständigkeit geprüft und anschließend sorgfältig verpackt. Überprüfen Sie daher vor Warenannahme unbedingt die Sendung auf Beschädigung des Kartons und lassen Sie sich im Falle eines Defekts vom Paketzusteller eine Schadensbestätigungsmeldung ausstellen. Es kann somit ein eventueller Transportschaden gegenüber dem Transportunternehmen geltend gemacht werden!